HRENDEIT

 

Šibenik postaje dio projekta integralnog upravljanja kvalitetom u destinaciji – IQM Destination Šibenik


  16.02.2022, 14:30h

 

Kvaliteta turističke ponude postaje ključan čimbenik odabira destinacije, a gosti sve više traže visoku razinu kvalitete cjelokupne destinacije, svih dionika i atrakcija. Upravo radi podizanja ljestvice kvalitete  destinacije, Turistička zajednica grada Šibenika započinje s projektom IQM Destination.

IQM Destination (eng. integrated quality management) jedinstven je projekt upravljanja kvalitetom destinacija autorica Đurđice Šimičić i Anamarije Cicarelli koji je unaprijedio djelovanje turističkog sektora u Hrvatskoj kroz niz edukacija turističkih djelatnika, mjerenja kvalitete, postavljanja standarada usluge i ponude te osnaživanja brenda destinacija.

„Jedan od naših glavnih ciljeva je odgovorni, održivi i kvalitetni turizam kojim se promiču temeljne vrijednosti Šibenika kao destinacije. Da bi to postigli uveliko će nam pomoći suradnja sa, na tom području etabliranom tvrtkom Feel IQM s kojom započinjemo ovaj projekt integralnog upravljanja kvalitetom u destinaciji sa stvaranjem standarda kvalitete i sinergijskog povezivanja svih bitnih dionika u našoj turističkoj ponudi“ – izjavio je Dino Karađole, direktor ureda TZ grada Šibenika.

Aktivnosti koje tim projekta IQM Destination donosi u Šibenik kreirane su s ciljem gospodarskog jačanja cijele zajednice, osnaživanja suradnje, sinergije u destinaciji i poticanja izvrsnosti. Neke od tih aktivnosti su prezentacija projekta stanovnicima, javni poziv za uključenje u projekt IQM Destination Šibenik, mjerenje početnog stanja kvalitete u destinaciji, mjerenje indikatora destinacijskih standarda prema smjernicama Svjetske turističke organizacije (UNWTO) te mjerenje zadovoljstva stanovnika turizmom u  destinaciji. Nakon tih početnih analiza slijedi definiranje standarda IQM Destination Šibenik, provođenje audita i individualnih savjetovanja, edukacije o implementaciji IQM Destination standarada, konzultacije, te godišnje mjerenje učinkovitosti.

Potencijalni partneri u provođenju projekta IQM Destination  Turističkoj zajednici Grada Šibenika koja je nositelj projekta, su javne gradske institucije,  privatni i javni sektor - hotelijeri, kampovi, privatni smještaj, atrakcije, ugostiteljski objekti, lokalni proizvođači, turističke agencije, suvenirnice i drugi.

TZ grada Šibenika će uskoro objaviti Javni poziv svim zainteresiranim subjektima koji svojim radom doprinose razvoju i kvaliteti turističke ponude, da se prijave na sudjelovanje u projektu.

 

Implementacijom ovog projekta stavlja se naglasak na inovaciji, kreativnosti i povezanosti koja veže privatno i javno partnerstvo u destinaciji i okruženju, sa svim partnerima koji utječu na kvalitetu u turizmu. Koncept IQM Destination projekta prilagođen je potrebama gosta, ali i stanovnika, trendovima u turizmu, te odgovornom i održivom upravljanju destinacijom.

Koncept IQM Destination u listopadu 2020. godine prihvaćen je kao jedan od najboljih primjera u praksi od UNWTO-a, Svjetske turističke organizacije, čime je tvrtka Feel IQM primljena kao pridruženi član UNWTO. Projekt IQM Destination dobio je pismo potpore Hrvatske turističke zajednica, preporuku Ministarstva turizma i sporta, te preporuke destinacija u kojima se provodi.


Visit Šibenik
Mobile App

 

Visit Sibenik is a mobile application that allows you to easily find currently available private accommodation in Šibenik and its surroundings. The application includes places: Šibenik, Danilo, Donje Polje, Dubrava, Jadrija, Jadrtovac, Lozovac, Raslina, Zablaće, Zaton, Žaborić as well as some islands of the Šibenik archipelago...

Find out more:  play.google.com

A children's guide

 

Get acquainted with the content of the Child Guides and explore together with the children of his interest.


More on www.djecjivodic.org

Visit Šibenik
Mobile App

 

Visit Sibenik is an application that offers two services; Šibenik Travel segment - a list of available private accommodation, and the "Discover Šibenik" guide to Šibenik, which is based on all the attractions, cultural-historical, natural, all the specifics that make Šibenik special and service information necessary for a quality stay.

Find out more:  play.google.com